Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

Bei Chloe Rivera legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung deiner Bestellung. Bestellungen, die an Werktagen vor 23 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 6 und 10 Werktagen, da unsere Produkte direkt von unseren Lieferanten versendet werden.

Muss ich Versandkosten bezahlen?

Nein, Chloe Rivera übernimmt die Versandkosten für dich. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Wie kann ich Artikel zurückschicken?

Wenn du Zweifel hast oder mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückschicken, sofern sie den auf der Website angegebenen Bedingungen entspricht. Nach Eingang der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen zurückerstattet.

Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?

Es liegt in deiner Verantwortung, sicherzustellen, dass du eine korrekte Lieferadresse angibst. Obwohl wir uns bemühen, deine Bestellung schnell zu bearbeiten und zu versenden, haben wir nur begrenzte Möglichkeiten, eine falsche Lieferadresse nachträglich zu ändern. Wenn du feststellst, dass die Lieferadresse nicht korrekt ist, kontaktiere uns bitte umgehend.