Datenschutzbestimmungen
Bei Chloe Rivera übernehmen wir die Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) verarbeitet werden. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich unter support@chloerivera.com an uns wenden.
Artikel 1 - Identität des Unternehmens
Handelsinformationen :
E-Mail: support@chloerivera.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 12:00 - 18:00
Samstag und Sonntag: 13:00 - 17:00
Geschätzte Antwortzeit: 30 Minuten - 24 Stunden.
Artikel 2 - Verwendung von Daten
Wir verarbeiten die folgenden Daten: Name, E-Mail-Adresse, Adressdaten und Bankdaten. Diese sind notwendig, um unsere Dienstleistungen gemäß dem Vertrag optimal auszuführen. Ohne diese Daten ist eine ordnungsgemäße Vertragserfüllung, wie z. B. der Versand des Buches, nicht möglich.
Diese Daten werden 7 Jahre lang aufbewahrt (gesetzliche Aufbewahrungsfrist). Im Falle einer Beschwerde verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Beschwerde, um die bestmögliche Lösung zu finden. Diese Daten werden bis zur Lösung der Beschwerde aufbewahrt. Wir verwenden Analysedienste, um unsere Website zu optimieren. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das Surfverhalten zu analysieren und die Website zu verbessern. Die Daten werden mit Google Analytics unter Einhaltung der Aufbewahrungsfristen von Google nachverfolgt. Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, verarbeiten wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und andere von Ihnen angegebene Daten. Diese Daten werden so lange gespeichert, bis Ihre Anfrage bearbeitet und gelöst wurde.
Artikel 3 - Erhebung der Daten
Wir erhalten die oben genannten Informationen von Ihnen als Kunde oder Besucher der Website, wenn Sie uns diese bei der Bestellung unseres Buches zur Verfügung stellen.
Artikel 4 - Verbraucherrechte in Bezug auf Daten.
Die DSGVO räumt Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten ein, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben:
Zugang: Sie können jederzeit einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten stellen. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen.
Berichtigung: Sie können verlangen, dass Ihre Daten angepasst, berichtigt, vervollständigt, gesperrt oder gelöscht werden.
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen.
Übertragbarkeit von Daten: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten und häufig verwendeten Format an einen anderen Anbieter übertragen werden.
Automatisierte Verarbeitung: Sie können gegen eine automatisierte Entscheidung Widerspruch einlegen und eine menschliche Prüfung verlangen.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, was Auswirkungen auf die angebotenen Dienstleistungen haben kann.
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine Anfrage an support@chloerivera.com. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich prüfen und Ihnen mitteilen, wenn wir ihr nicht nachkommen können.
Artikel 5 - Weitergabe von Daten
Chloe Rivera gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Geschäftstätigkeit notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Ihre Daten werden nicht verkauft.
Artikel 6 - Cookies
Cookies sind kleine Informationsdateien, die an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Chloe Rivera verwendet funktionale und analytische Cookies.
Funktionale Cookies: Sie stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und speichern keine personenbezogenen Daten.
Analytische Cookies: Sie werden für Google Analytics verwendet, um zu sehen, wie die Besucher unsere Website nutzen. Ihre IP-Adresse wird verwendet. Die Datenschutzbestimmungen von Google und Google Analytics finden Sie hier.
Artikel 7 - SMS-Dienst
Wir bieten einen SMS-Service für Echtzeit-Aktualisierungen von Bestellungen an. Um diesen Service zu wählen, geben Sie uns bitte beim Auschecken Ihre Telefonnummer an. Es können Gebühren für Standardnachrichten Ihres Mobilfunkanbieters anfallen. Ihre Telefonnummer wird nur für die Kommunikation in Bezug auf Bestellungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Um sich abzumelden, antworten Sie bitte auf eine unserer SMS-Nachrichten mit "STOP" oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Artikel 8 - Endgültige Bestimmungen
Chloe Rivera behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verwendung Ihrer Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@chloerivera.com.
